スタッフインタビュー②

門脇順子01

門 脇 順 子

■ まず、お名前を聞かせてください

門脇順子です。

■ 役職などありましたら教えてください

コメダ珈琲店の西神南店店長をしています。

■ 勤続(こちらに勤めて)何年ですか?

神戸西神南店に来てから2年2ヶ月です。

■ 差し支えなければ前職を教えてください

接客業が好きなので、飲食店で働いていました。
他にはスーパーでの勤務(レジ・品出し・発注など全般)をしたこともありました。
神戸西神南店の前は、鈴蘭台店に勤務していました。

■ どのような経緯で、こちらで仕事をされるようになりましたか?

  コーヒーが好きで接客業が好きなので、コメダ珈琲店がオープンすると聞いて、すぐに応募しました。   当店舗の前は鈴蘭台店のオープニングスタッフでしたし、その前に働いていたのもコーヒー店でした。

■ 普段の仕事内容について教えてください

  接客業務や調理業務などの現場です。
その他に、店長としてシフト管理や発注業務、お金の管理をしています。

■ この仕事をして楽しいなと思うことは? やりがいはどんなことですか?

  さまざまなお客様と接することができるところです。
特に常連のお客様にお声がけいただけると、とても嬉しいです。

■ この仕事をして大変だなと思うことは?

  アルバイトスタッフのときとは違い、人・物・お金の管理をすることが大変です。
自分の責任で店舗が回っていることを強く意識しています。

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■ 入社して良かったことがありましたら教えてください。

  人間関係がすごく良くて、雰囲気が良い職場で働かせてもらっているところです。とても感謝しています。
良い職場に巡り合えて、とても嬉しいです。

■ 入社して身についたスキルを教えてください

  今、スキルを身につけている最中です(笑)
接客業は奥が深いと実感しています。

■ 仕事での目標はありますか? あるとしたらどんなことですか?

  このお店(神戸西神南店)を常連様でいっぱいのお店にしたいと考えています。

■ 会社(店舗)で最も優れていると思うことを教えてください

  細やかな気遣いができるところはどこにも負けないと思っています。
他にはくつろぎを提供できる空間づくりでしょうか。

■ 会社を一言で言うと、どんな会社でしょうか?

  温かみのある会社です。

■ 具体的にはどういうところでしょう?

  社長をはじめ、皆さんがとても良い方ですので、とても働きやすいです。

■ 印象に残ったお客様とのエピソードがありましたら教えてください

  車椅子でお越しいただくお客様がいらっしゃるのですが、いつも私を見つけてお声がけいただきます。
ご自宅の近くには他にも店舗があるのに、わざわざお越しいただけることを、いつもとても嬉しく思っています。

■ 個人的に自分はこれが得意だな、と思うことは何でしょうか?(仕事以外でも)

  柔軟性のあるところだと思います。
場の雰囲気を感じとって、柔軟に対応できるように、いつも心がけています。

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